系统性思考，专业性解决问题。聪明思考，更高效地解决问题。

了解两者之间的区别 分析性思维、系统性思维和批判性思维

知道在特定情况下何时使用哪种思维方式。

培养将复杂问题分解成各个组成部分的能力。

使用 5W2H 全面分析形势。

使用 故障树分析（FTA） 分析错误并找出原因。

分析 风险与概率 用于辅助决策。

使用 行动后回顾（AAR） 从过去的表现中吸取教训。

实践 第一性原理思维 找出原因或基本事实。

可见的 大局 以及系统中各因素之间的关系。

理解系统思考的六大支柱

运用有力的问题来揭示问题的关键所在。

使用 六顶思考帽 整理思路，减少冲突。

使用 疾走 产生新的想法和方案。

了解使用原理。 决策矩阵

将系统思维应用于现实世界的工作问题。

理解以下含义和原则 批判性思维

培养6项关键批判性思维技能。

更善于区分事实、观点、假设和偏见。

理解 《快与慢思考》 及其对决策的影响。

找出导致决策失误的关键障碍。

运用这些信息做出理性决策。

要明白“问题的症状”和“实际问题”之间的区别。”

在开始解决问题之前，先对问题进行优先级排序。

分析 人为错误 以系统的方式

运用头脑风暴工具来产生解决方案。

使用 问题集思广益 为了创造一个替代方案。

评估并选择最合适的解决方案。

减少问题。 瘫痪分析

面对压力时能做出更好的决策。

从“遇到问题时能迅速解决问题”的人转变为…… 系统性地思考，找出根本原因，提出替代方案，并做出专业的决策。

各级员工和人员。

第一位求职者

专业人员

高级职员

导师

队长

经理

专案经理

职员 运营

职员 制造业

工程师和技术人员。

销售与市场营销

客户服务

人力资源和支持职能

需要在工作中经常分析和解决问题的人员。

需要根据多方面信息做出决策的人。

经常遇到相同问题的人。

那些想要提升根本原因分析技能的人。

那些希望减少仅凭感觉或经验做出决策的人。

那些想要提高创造性问题解决能力的人。

过度思考以至于无法做出决定的人。

人才与未来领袖

组织需要培养的人才。 核心思维与问题解决能力