ທັກສະການຊີ້ນຳແບບ 360 ອົງສາ
- ລາຍລະອຽດ
- ຫຼັກສູດ
- ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
- ການວິຈານ
การก้าวขึ้นมาเป็น “หัวหน้างาน” ไม่ได้หมายถึงการทำงานเก่งขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่หมายถึงการต้องรับผิดชอบทั้ง งาน คน ผลลัพธ์ และการพัฒนาทีม ไปพร้อมกัน
หัวหน้างานจำนวนไม่น้อยได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากการเป็นพนักงานที่มีผลงานดี แต่ยังไม่ได้รับการเตรียมความพร้อมด้านการบริหารคนอย่างรอบด้าน ทำให้ต้องเผชิญกับความท้าทาย เช่น สอนงานแล้วลูกน้องยังทำไม่ได้ แก้ปัญหาแทนทีมอยู่เสมอ ควบคุมอารมณ์ได้ยากเมื่ออยู่ภายใต้แรงกดดัน ลูกทีมขาดความรับผิดชอบ หรือไม่รู้ว่าจะพูดคุยและพัฒนาคนอย่างไรให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
ทักษะหัวหน้างาน 360 องศา (Supervisory Skills 360 Degree) จึงออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นของหัวหน้างานอย่างรอบด้าน ตั้งแต่การบริหารตนเอง การบริหารงาน การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา การสอนงาน การสร้างความรับผิดชอบ ไปจนถึงการโค้ชและพัฒนาศักยภาพของทีม
ผู้เรียนจะได้พัฒนา 5 ทักษะสำคัญ ได้แก่ OJT & Teaching Skills, Analytical Thinking, Emotional Intelligence, Ownership Mindset และ Coaching Skills เพื่อยกระดับบทบาทจาก “คนเก่งที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้า” ไปสู่ “หัวหน้างานมืออาชีพที่สามารถสร้างทั้งคนและผลงาน”
หลักสูตรนี้ช่วยให้หัวหน้างานมองบทบาทของตนเองแบบ 360 องศา ไม่เพียงควบคุมให้งานสำเร็จ แต่สามารถสร้างทีมที่คิดเป็น ทำเป็น รับผิดชอบ และพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง
-
1
ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียนรู้ : OJT Techniques Top Skills For Supervisor -
2
ບົດຮຽນທີ 1: ການສອນແມ່ນຫຍັງ - ການສອນແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ? -
3
ບົດຮຽນທີ 2: ພາບລວມການສອນ - ພາບລວມຂອງການສອນ
-
4
ບົດຮຽນທີ 3: ກ່ຽວກັບການຝຶກອົບຮົມວຽກ - ການຝຶກອົບຮົມໃນການເຮັດວຽກ
-
5
ບົດຮຽນທີ 4: OJT Planing – ການຂຽນແຜນການຝຶກອົບຮົມວຽກ
-
6
ກອງປະຊຸມ: ການຂຽນແຜນການສອນ -
7
ບົດຮຽນທີ 5: Trap of Teaching : ຈັ່ນຈັບຂອງການສອນ
-
8
ການກວດສອບຄວາມຮູ້: ເຕັກນິກ OJT ທັກສະອັນດັບຕົ້ນໆສຳລັບຜູ້ຄວບຄຸມ
-
9
ເອກະສານການຮຽນຮູ້: ການເຮັດວຽກຢ່າງສະຫຼາດດ້ວຍການຄິດວິເຄາະ
-
10
ບົດຮຽນທີ 1: ເປັນຫຍັງການຄິດວິເຄາະຈຶ່ງສຳຄັນ ເປັນຫຍັງການຄິດວິເຄາະເປັນທັກສະທີ່ສຳຄັນໃນສະຕະວັດທີ 21
-
11
ບົດຮຽນທີ 2: ນັກຄິດວິເຄາະ ນັກຄິດວິເຄາະເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່?
-
12
ບົດຮຽນທີ 3: ປັບປຸງການຄິດວິເຄາະຂອງທ່ານ
-
13
ບົດຮຽນ 4 : 5W 2H ສໍາລັບຄໍາຖາມການວິເຄາະທີ່ຊ່ວຍໃນການວິເຄາະ
-
14
ບົດຮຽນທີ 5 : Fault Tree Analysis (FTA) Fault Tree Analysis Tool
-
15
ບົດຮຽນທີ 6: ການວິເຄາະຄວາມສ່ຽງ ເຕັກນິກການວິເຄາະຄວາມສ່ຽງ
-
16
ບົດຮຽນທີ 7: ເຕັກນິກການວິເຄາະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມເປັນໄປໄດ້
-
17
ບົດຮຽນທີ 8 : AAR : After Action Review ການວິເຄາະຮ່ວມກັນຫຼັງຈາກການປະຕິບັດ
-
18
ການກວດສອບຄວາມຮູ້: ການເຮັດວຽກທີ່ສະຫຼາດດ້ວຍການຄິດວິເຄາະ
-
19
ດາວໂຫລດເອກະສານການຮຽນຮູ້: ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມສໍາລັບຜູ້ເຮັດວຽກໃນສະຕະວັດທີ 21
-
20
ບົດຮຽນທີ 1: ຄວາມສະຫຼາດທາງອາລົມແມ່ນຫຍັງ?
-
21
ບົດຮຽນທີ 2: ຮູ້ຈັກຕົນເອງ – ຮູ້ຈັກຕົນເອງ
-
22
ບົດຮຽນທີ 3: ການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງ - ຄຸ້ມຄອງຕົນເອງ
-
23
ບົດຮຽນທີ 4: ຮູ້ຈັກສັງຄົມ-ຮູ້ຈັກຜູ້ອື່ນ
-
24
ບົດຮຽນທີ 5: ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ - ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ອື່ນ
-
25
ບົດຮຽນທີ 6: Summary Emotional Intelligence - Summary of the Emotional Intelligence is important
-
26
ດາວໂຫຼດເອກະສານການຮຽນຮູ້: ແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ ການຂັບເຄື່ອນປະສິດທິພາບສູງ
-
27
ບົດຮຽນທີ 1: ຄວາມໝາຍ ແລະ ຄວາມສຳຄັນຂອງແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ
-
28
ບົດຮຽນທີ 2: ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາເປັນພະນັກງານ, ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຄວນຄິດຄືກັບເຈົ້າຂອງ?
-
29
ບົດຮຽນທີ 3: ຕົ້ນກຳເນີດ ແລະ ອົງປະກອບຂອງແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ
-
30
ບົດຮຽນທີ 4: ປັດໄຈຕ່າງໆທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ.
-
31
ບົດຮຽນທີ 5: ປັດໄຈພາຍໃນສຳລັບການພັດທະນາແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ
-
32
ບົດຮຽນທີ 6: ພັດທະນາແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໂດຍການກຳນົດຄວາມສາມາດ
-
33
ບົດຮຽນທີ 7: ສິ່ງທີ່ຄວນລະວັງດ້ວຍແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ
-
34
ບົດຮຽນທີ 8: ເຄື່ອງມືເພື່ອກະຕຸ້ນແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຂອງເຈົ້າເອງ
-
35
ການກວດສອບຄວາມຮູ້: ແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ຂັບເຄື່ອນປະສິດທິພາບສູງ
-
36
ດາວໂຫຼດເອກະສານການຮຽນຮູ້: ແນວຄິດການຝຶກສອນສຳລັບຜູ້ນຳໃນອະນາຄົດ: ປົດປ່ອຍທ່າແຮງການເປັນຜູ້ນຳຂອງທ່ານດ້ວຍວິທີການຝຶກສອນ.
-
37
ບົດຮຽນທີ 1: ໂລກແຫ່ງການເຮັດວຽກທີ່ປ່ຽນແປງ
-
38
ບົດຮຽນທີ 2: ໃຜເປັນຜູ້ນຳດ້ານການຝຶກສອນ?
-
39
ບົດຮຽນທີ 3: ຟັງເພື່ອຟັງທ່າແຮງ (ຟັງຄືກັບຄູຝຶກ)
-
40
ບົດຮຽນທີ 4: ເມື່ອຄຳຖາມກາຍເປັນພະລັງພາຍໃນ
-
41
ບົດຮຽນທີ 5: ວິທີການຝຶກສອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ (ຮູບແບບການເຕີບໂຕ)
-
42
ບົດຮຽນທີ 6: ການໃຫ້ ແລະ ການຮັບຄຳຕິຊົມ
-
43
ບົດຮຽນທີ 7: ຄູຝຶກທີ່ດີທີ່ສຸດຄືຕົວທ່ານເອງ (ການຝຶກສອນຕົວທ່ານເອງໃນຍຸກຂອງ AI)
-
44
ບົດຮຽນທີ 8: ການກາຍເປັນຄູຝຶກ-ຜູ້ນຳໃນຊີວິດຈິງ
-
45
ການກວດສອບຄວາມຮູ້: ແນວຄິດການຝຶກສອນສຳລັບຜູ້ນຳໃນອະນາຄົດ
-
เข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้างานในมุมมองที่รอบด้าน
-
วางแผนและดำเนินการ OJT เพื่อถ่ายทอดความรู้และสอนงานได้อย่างเป็นระบบ
-
วิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ ความเสี่ยง และสถานการณ์ในการทำงานอย่างมีเหตุผล
-
ใช้เครื่องมือ เช่น 5W2H, Fault Tree Analysis, AAR และ First Principles Thinking ในการคิดและแก้ปัญหา
-
ພັດທະນາ Self-Awareness เพื่อเข้าใจอารมณ์ พฤติกรรม และผลกระทบของตนเองต่อทีม
-
บริหารอารมณ์และรับมือกับสถานการณ์กดดันในการทำงานได้ดีขึ้น
-
เข้าใจความรู้สึกและมุมมองของลูกทีม เพื่อนำไปสู่การบริหารความสัมพันธ์ที่ดี
-
ສ້າງ ແນວຄິດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ และความรับผิดชอบต่อผลงานให้เกิดขึ้นภายในทีม
-
ลดพฤติกรรมการแก้ปัญหาแทนลูกน้อง และเพิ่มการกระตุ้นให้ทีมคิดและลงมือทำด้วยตนเอง
-
ໃຊ້ Active Listening และ Powerful Questions เพื่อพัฒนาการสนทนากับลูกทีม
-
ໃຊ້ GROW Model ในการโค้ชและพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
-
ให้และรับ Feedback อย่างสร้างสรรค์เพื่อสนับสนุนการพัฒนาผลงาน
-
เปลี่ยนบทบาทจากหัวหน้าที่เน้น “ควบคุมงาน” สู่หัวหน้าที่สามารถ บริหารงาน พัฒนาคน และสร้างทีม ได้อย่างสมดุล
-
หัวหน้างาน Supervisor
-
หัวหน้าทีม Team Leader
-
หัวหน้ากะ Shift Leader
-
หัวหน้าหน่วยงาน Section Leader
-
Foreman และหัวหน้างานในสายการผลิต
-
Senior Staff ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลหรือพัฒนาทีม
-
พนักงานที่กำลังเตรียมความพร้อมเพื่อก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้างาน
-
หัวหน้างานใหม่ที่ต้องการสร้างพื้นฐานการบริหารคนอย่างเป็นระบบ
-
หัวหน้างานที่มีประสบการณ์และต้องการยกระดับทักษะด้านการสอนงาน การแก้ปัญหา และการพัฒนาทีม
-
หัวหน้างานทั้งในสาย Manufacturing, Operations, Office, Sales, Service และ Support Functions
Google 
ເຟສບຸກ ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ໃຫ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີຂຶ້ນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ນີ້. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ທ່ານສາມາດຈັດການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເອງໄດ້ໂດຍການຄລິກໃສ່... ຕັ້ງຄ່າ