การเป็นหัวหน้างานไม่ได้หมายความว่าเพียงแค่สามารถมอบหมายงาน ติดตามงาน หรือควบคุมให้ทีมทำงานสำเร็จตามเป้าหมายเท่านั้น แต่ความท้าทายที่สำคัญกว่านั้นคือ ทำอย่างไรให้คนในทีมอยากร่วมมือ กล้าพูดความจริง กล้าเสนอความคิดเห็น กล้าขอความช่วยเหลือ และกล้ารับผิดชอบต่อผลงานร่วมกัน
หลายทีมอาจดูเหมือนทำงานได้ตามปกติ แต่ภายในกลับเต็มไปด้วยปัญหาที่มองไม่เห็น เช่น สมาชิกในทีมไม่ไว้ใจกัน ต่างคนต่างทำงาน ไม่กล้าพูดเมื่อเห็นปัญหา ประชุมแล้วไม่มีใครเสนอความคิดเห็น มีความขัดแย้งระหว่างบุคคลหรือระหว่างหน่วยงาน หัวหน้าต้องเป็นคนคิดและตัดสินใจแทบทุกเรื่อง หรือพนักงานทำตามคำสั่งแต่ไม่ได้รู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมกับความสำเร็จของทีม
ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากการขาดความสามารถในการทำงานเสมอไป แต่หลายครั้งเกิดจาก Team Climate หรือสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ยังขาด Trust, Communication, Psychological Safety และ Collaboration
ก้าวสู่ผู้นำทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (High-Trust Team Leader) จึงออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาหัวหน้างานและผู้นำทีมให้สามารถสร้างรากฐานของทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ตั้งแต่การพัฒนาตนเองให้เป็น Human Leader การสร้างความไว้วางใจ การเปิดพื้นที่ให้ทีมกล้าคิดและกล้าพูด การสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจ ไปจนถึงการทำงานร่วมกันอย่างมีส่วนร่วม
ผู้เรียนจะได้เข้าใจว่า High-Performance Team ไม่ได้เริ่มต้นจากการกดดันให้ทุกคนทำงานหนักขึ้น แต่เริ่มจากการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้คนสามารถใช้ศักยภาพของตนเองได้อย่างเต็มที่
เมื่อคนในทีมมี Trust สูง การสื่อสารจะรวดเร็วขึ้น เมื่อมี Psychological Safety ปัญหาจะถูกพูดถึงเร็วขึ้น เมื่อคนรู้สึกว่าความคิดเห็นของตนมีคุณค่า Collaboration จะเกิดขึ้นง่ายขึ้น และเมื่อองค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกัน ทีมจะสามารถสร้างทั้ง Performance และ Engagement Let's go together.
เป้าหมายของหลักสูตรคือการเปลี่ยนผู้เรียนจาก “หัวหน้าที่ทำให้คนทำงาน” Go to “ผู้นำที่สร้างสภาพแวดล้อมให้คนอยากร่วมมือ กล้าใช้ศักยภาพ และพาทีมไปสู่ผลงานที่สูงขึ้นร่วมกัน”
1. Set fun goals 🎯 Instead of just thinking, "I have to graduate," try setting specific and realistic goals. This will give you a lot of motivation!
such as ""I want to improve." presentation skills "It will make you look more professional and appealing, so you won't be nervous when presenting to your boss or clients, and you'll be able to persuade them better!""
2. Create your favorite study corner 💻🎧 Find a place that makes you feel like sitting and studying for a long time, and have your materials readily available for immediate use.
It might be a quiet sofa corner with perfect lighting, along with noise-canceling headphones, or a clean workspace with just your laptop and a trusty notebook.
3. Enter Do Not Disturb mode 🤫 Just a quick glance to reply to a chat can easily pull us out of focus for a long time. That's why eliminating distractions is so important.
Ten minutes before class starts, try turning off notifications for Line, Facebook, and Instagram on both your phone and computer. You'll notice a significant improvement in your ability to focus on the material.
4. Block out the educational content 🗓️ Transform your studies into a "special appointment" that you've set aside specifically for yourself.
Open Google Calendar and schedule it as follows: ""Learn presentation techniques from 8:00 PM to 9:00 PM."" Every Monday, Wednesday, and Friday, as soon as the time comes, our brains will automatically tell us to be ready to study!
5. Examine the travel map (lesson structure) 🗺️ Like looking at a map before a trip, sneaking a peek at the course material beforehand will give you an overview and prevent you from getting lost.
Just take a look at the lesson structure to get a general idea of what we'll be covering this week and what topics might be particularly interesting next week. This will help you prepare yourself, and if you find something you like, it will give you even more motivation to look forward to learning!
เข้าใจบทบาทของหัวหน้างานในการสร้าง High-Performance Team
ปรับบทบาทจากการเป็นหัวหน้าที่เน้นควบคุมงาน สู่ผู้นำที่สามารถสร้างทั้งคนและทีม
Understand the concept. Human Leadership และคุณลักษณะสำคัญของผู้นำแห่งอนาคต
พัฒนาความเป็น Authentic Leader ที่สร้างความน่าเชื่อถือด้วยความจริงใจและความสม่ำเสมอ
ลด Empathy Gap ระหว่างหัวหน้ากับสมาชิกในทีม
develop Deep Listening เพื่อเข้าใจความคิด ความรู้สึก และความต้องการของทีมได้ดีขึ้น
เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่าง Trust, Speed และ Performance
มองเห็นผลกระทบของความไม่ไว้วางใจต่อการทำงานและความสัมพันธ์ภายในทีม
เข้าใจแนวทางสร้างและรักษาความไว้วางใจในการทำงาน
สร้าง Team Climate ที่คนกล้าพูด กล้าถาม และกล้าขอความช่วยเหลือ
เข้าใจความหมายที่แท้จริงของ Psychological Safety
Distinguish between psychological safety and indulging or lowering work standards.
วิเคราะห์ได้ว่าทีมของตนเองอยู่ใน Team Performance Zone ใด
ปรับวิธีตอบสนองต่อความผิดพลาดเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้มากกว่าการกล่าวโทษ
use Positive Communication เพื่อสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมือ
สื่อสารกับสมาชิกในทีมให้ชัดเจนและลดความเข้าใจผิด
เข้าใจความแตกต่างของคนและรูปแบบการทำงานภายในทีม
ลดความขัดแย้งที่เกิดจากความแตกต่างด้านความคิดและการสื่อสาร
build Collaboration และการมีส่วนร่วมภายในทีม
เชื่อม Trust, Communication, Psychological Safety และ Collaboration เข้าด้วยกัน
วางรากฐานเพื่อพัฒนาทีมไปสู่ High-Performance Team
manager Supervisor
Team Leader Team Leader
Section Leader
Shift Leader
Foreman
Senior Staff ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลทีม
หัวหน้างานใหม่ที่ต้องการพัฒนาทักษะการบริหารทีม
หัวหน้างานที่ทีมยังขาดความไว้วางใจ
หัวหน้างานที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีม
หัวหน้าที่พบว่าทีมไม่กล้าพูดหรือรายงานปัญหา
หัวหน้าที่ต้องการลดบรรยากาศการทำงานแบบตำหนิหรือจับผิด
หัวหน้าที่ต้องบริหารทีมที่มีความหลากหลาย
หัวหน้าที่ดูแล Cross-Functional Team
Project Leader ที่ต้องทำงานร่วมกับคนจากหลายหน่วยงาน
หัวหน้าที่ต้องการสร้างทั้ง Performance และ Engagement
Future Leader ที่องค์กรต้องการเตรียมความพร้อมก่อนรับผิดชอบทีม
We use cookies to improve the performance and provide a better user experience on our website. You can find more details here. Privacy Policy And you can manage your privacy yourself by clicking on... Set up