Professional Soft Skills, Strategic Leadership

Communication in Times of Change กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง

พลิกวิกฤตการเปลี่ยนแปลงให้เป็นโอกาสด้วย "กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง" (Communication in Times of Change)เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเชื่อมั่น และเปลี่ยนแรงต้านให้เป็นพลังร่วมใจ

ผู้สอน

Fastlearn10x วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์

1 Learner ที่ลงทะเบียน

0 รีวิว

รายละเอียด
เนื้อหาบทเรียน
คำถามที่พบบ่อย
รีวิว

ในยุคที่เทคโนโลยี AI และการปรับโครงสร้างองค์กรเกิดขึ้นแทบทุกวัน ปัญหาใหญ่ที่พนักงานและหัวหน้างานต้องเผชิญไม่ใช่แค่ “ตัวเนื้องาน” แต่คือ “ความไม่แน่นอน” (Uncertainty) ที่นำไปสู่ความกังวลและความขัดแย้งภายในองค์กรได้

คอร์ส Communication in Times of Change ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ Pain Point ขององค์กรที่กำลังเผชิญสภาวะ Change Fatigue หรืออาการเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลง เราจะช่วยให้คุณวาง กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ได้อย่างมืออาชีพ ผ่าน 8 บทเรียนเข้มข้นที่จะเปลี่ยนคุณให้เป็นผู้นำที่สื่อสารชนะใจคน

สร้างความเข้าใจที่ตรงกัน : ลดช่องว่างระหว่างนโยบายบริหารและคนทำงาน
ลดแรงต้าน (Resistance) : ใช้หลักจิตวิทยาเปลี่ยนความกลัวเป็นความร่วมมือ
เสริมสร้างวัฒนธรรม Empathy : เพราะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุดเริ่มต้นจากความเข้าใจความรู้สึกของผู้รับสาร

Communication in Times of Change กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง

หากองค์กรกำลังเผชิญวิกฤต (Crisis) อยู่ตอนนี้ เรียนคอร์สนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีไหม?

คอร์สนี้จะทำหน้าที่เป็น "Manual ในยามวิกฤต" ให้คุณครับ เรามี Checklist ในบทสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่า การสื่อสารที่คุณกำลังจะทำนั้น "ขาด" หรือ "เกิน" ตรงไหน ช่วยลดความเสี่ยงในการสื่อสารผิดพลาดที่อาจทำให้สถานการณ์แย่ลง

คอร์สนี้เน้นทักษะการสื่อสารในรูปแบบไหน (พูด, เขียน หรือประชุม)?

ครอบคลุมทั้งหมดครับ! ใน Lesson 4 (Channel Selection) และ Lesson 6 (Tone of Voice) เราจะสอนการเลือกใช้สื่อให้เหมาะกับบริบท ไม่ว่าจะเป็นการเขียนประกาศผ่านแอปฯ ภายในองค์กร, การพูดในห้องประชุม Hybrid, หรือการคุย 1-on-1 เพื่อให้สารของคุณทรงพลังที่สุด

ในยุคที่ AI เขียนอีเมลให้ได้ ทำไมเรายังต้องเรียน "กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง" ด้วยตัวเอง?

AI เก่งเรื่องการเรียบเรียงคำพูดครับ แต่ "ความฉลาดทางอารมณ์" (EQ) และการอ่านบรรยากาศความตึงเครียดในทีม (Organizational Context) เป็นสิ่งที่ AI ทำแทนไม่ได้ คอร์สนี้จะสอนให้คุณใช้เครื่องมืออย่างมีชั้นเชิง เพื่อสร้าง Trust ซึ่งเป็นรากฐานเดียวที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงสำเร็จในยุค Digital Transformation ครับ

ถ้าไม่ได้เป็นหัวหน้างาน (Manager) จะเรียนคอร์สนี้ได้ประโยชน์ไหม?

ได้ประโยชน์อย่างยิ่งครับ เพราะใน Lesson 5 และ 6 เราเน้นเรื่องการสื่อสารแบบ Empathy และการสร้างความร่วมมือ ซึ่งเป็นทักษะที่พนักงานทุกระดับต้องใช้เพื่อสื่อสาร "ขึ้นไปหาหัวหน้า" หรือ "สื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน" เพื่อลดความขัดแย้งในช่วงปรับเปลี่ยนนโยบาย

คอร์สนี้เหมาะกับองค์กรขนาดเล็กหรือ Start-up หรือไม่?

เหมาะมากครับ! แม้โครงสร้างองค์กรจะเล็ก แต่การเปลี่ยนแปลงใน Start-up มักเกิดขึ้นเร็วและแรงกว่าองค์กรใหญ่ กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ในคอร์สนี้จะช่วยให้ทีมเล็กๆ รักษาความคล่องตัว (Agility) โดยไม่เสียขวัญกำลังใจไปกับความไม่แน่นอนครับ

โปรด, เข้าสู่ระบบ เพื่อแสดงความคิดเห็นคอร์สนี้

สมัครเรียนเลย 1,690฿ 1,990฿

เพิ่มในรายการโปรด

รายละเอียดคอร์ส

เวลาเรียน 59 นาที

บทเรียนทั้งหมด 9

บทเรียนวิดีโอ 8 บทเรียน

แบบทดสอบ 1

ระดับ พื้นฐาน

มีวุฒิบัตรรับรองเมื่อผ่านการเรียนรู้

เรียนทบทวนซ้ำได้ไม่จำกัด ตลอดชีวิต

เข้าเรียนได้จากทุกอุปกรณ์ทั้ง สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และ สมาร์ตทีวี

สิ่งที่จะได้รับจากคอร์สนี้

Mastery in Change Communication : เข้าใจโครงสร้างการวางแผนสื่อสารตั้งแต่ระดับกลยุทธ์จนถึงการปฏิบัติจริง
Conflict Resolution Skills : ทักษะการจัดการกับความขัดแย้งและแรงต้านในองค์กรอย่างนุ่มนวล
Empathy Framework : เครื่องมือการสื่อสารที่เน้นความเป็นมนุษย์ (Human-Centric) เพื่อสร้าง Trust
Effective Tool Selection : รู้วิธีเลือกใช้สื่อและแพลตฟอร์มในการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในยุค Hybrid Work

สิ่งที่ต้องมีในการเรียนรู้

Leaders & Managers : หัวหน้างานที่ต้องนำทีมผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือการปรับโครงสร้าง
HR & Internal Comm: ทีมบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องการวางระบบการสื่อสารภายในให้เข้มแข็ง
Change Agents: ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในโปรเจกต์ต่างๆ
General Employees: พนักงานทั่วไปที่ต้องการพัฒนา Soft Skills ด้านการสื่อสารเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

Leaders & Managers : หัวหน้างานที่ต้องนำทีมผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือการปรับโครงสร้าง
HR & Internal Comm : ทีมบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องการวางระบบการสื่อสารภายในให้เข้มแข็ง
Change Agents : ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในโปรเจกต์ต่างๆ
General Employees : พนักงานทั่วไปที่ต้องการพัฒนา Soft Skills ด้านการสื่อสารเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ

Communication in Times of Change กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง

คลังเก็บ

หมวดหมู่

นิยาม