メインコンテンツにスキップ

Fastlearn10x

変化の時代におけるコミュニケーション:変化の中でのコミュニケーション戦略

พลิกวิกฤตการเปลี่ยนแปลงให้เป็นโอกาสด้วย "กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง" (Communication in Times of Change)เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเชื่อมั่น และเปลี่ยนแรงต้านให้เป็นพลังร่วมใจ
Video preview
  • Description
  • Curriculum
  • FAQ
  • Reviews

ในยุคที่เทคโนโลยี AI และการปรับโครงสร้างองค์กรเกิดขึ้นแทบทุกวัน ปัญหาใหญ่ที่พนักงานและหัวหน้างานต้องเผชิญไม่ใช่แค่ “ตัวเนื้องาน” แต่คือ “ความไม่แน่นอน” (Uncertainty) ที่นำไปสู่ความกังวลและความขัดแย้งภายในองค์กรได้

コース Communication in Times of Change ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ Pain Point ขององค์กรที่กำลังเผชิญสภาวะ Change Fatigue หรืออาการเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลง เราจะช่วยให้คุณวาง กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ได้อย่างมืออาชีพ ผ่าน 8 บทเรียนเข้มข้นที่จะเปลี่ยนคุณให้เป็นผู้นำที่สื่อสารชนะใจคน

  • สร้างความเข้าใจที่ตรงกัน : ลดช่องว่างระหว่างนโยบายบริหารและคนทำงาน

  • ลดแรงต้าน (Resistance) : ใช้หลักจิตวิทยาเปลี่ยนความกลัวเป็นความร่วมมือ

  • เสริมสร้างวัฒนธรรม Empathy : เพราะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุดเริ่มต้นจากความเข้าใจความรู้สึกของผู้รับสาร

 

inhouse design course

このコースを受講するには、組織との契約に基づく承認が必要です。管理者にお問い合わせください。

หากองค์กรกำลังเผชิญวิกฤต (Crisis) อยู่ตอนนี้ เรียนคอร์สนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีไหม?
คอร์สนี้จะทำหน้าที่เป็น "Manual ในยามวิกฤต" ให้คุณครับ เรามี Checklist ในบทสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่า การสื่อสารที่คุณกำลังจะทำนั้น "ขาด" หรือ "เกิน" ตรงไหน ช่วยลดความเสี่ยงในการสื่อสารผิดพลาดที่อาจทำให้สถานการณ์แย่ลง
คอร์สนี้เน้นทักษะการสื่อสารในรูปแบบไหน (พูด, เขียน หรือประชุม)?
ครอบคลุมทั้งหมดครับ! ใน Lesson 4 (Channel Selection) และ Lesson 6 (Tone of Voice) เราจะสอนการเลือกใช้สื่อให้เหมาะกับบริบท ไม่ว่าจะเป็นการเขียนประกาศผ่านแอปฯ ภายในองค์กร, การพูดในห้องประชุม Hybrid, หรือการคุย 1-on-1 เพื่อให้สารของคุณทรงพลังที่สุด
ในยุคที่ AI เขียนอีเมลให้ได้ ทำไมเรายังต้องเรียน "กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง" ด้วยตัวเอง?
AI เก่งเรื่องการเรียบเรียงคำพูดครับ แต่ "ความฉลาดทางอารมณ์" (EQ) และการอ่านบรรยากาศความตึงเครียดในทีม (Organizational Context) เป็นสิ่งที่ AI ทำแทนไม่ได้ คอร์สนี้จะสอนให้คุณใช้เครื่องมืออย่างมีชั้นเชิง เพื่อสร้าง Trust ซึ่งเป็นรากฐานเดียวที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงสำเร็จในยุค Digital Transformation ครับ
ถ้าไม่ได้เป็นหัวหน้างาน (Manager) จะเรียนคอร์สนี้ได้ประโยชน์ไหม?
ได้ประโยชน์อย่างยิ่งครับ เพราะใน Lesson 5 และ 6 เราเน้นเรื่องการสื่อสารแบบ Empathy และการสร้างความร่วมมือ ซึ่งเป็นทักษะที่พนักงานทุกระดับต้องใช้เพื่อสื่อสาร "ขึ้นไปหาหัวหน้า" หรือ "สื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน" เพื่อลดความขัดแย้งในช่วงปรับเปลี่ยนนโยบาย
คอร์สนี้เหมาะกับองค์กรขนาดเล็กหรือ Start-up หรือไม่?
เหมาะมากครับ! แม้โครงสร้างองค์กรจะเล็ก แต่การเปลี่ยนแปลงใน Start-up มักเกิดขึ้นเร็วและแรงกว่าองค์กรใหญ่ กลยุทธ์การสื่อสารท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ในคอร์สนี้จะช่วยให้ทีมเล็กๆ รักษาความคล่องตัว (Agility) โดยไม่เสียขวัญกำลังใจไปกับความไม่แน่นอนครับ
Share
Course details
Duration 59分
Lectures 9
Video 8つのレッスン
Quizzes 1
Level 基本
コース修了時には修了証が授与されます。
生涯にわたり、レッスンを無制限に復習できます。
このコースは、スマートフォン、タブレット、パソコン、スマートテレビなど、あらゆるデバイスからアクセスできます。
Basic info
  • Mastery in Change Communication : เข้าใจโครงสร้างการวางแผนสื่อสารตั้งแต่ระดับกลยุทธ์จนถึงการปฏิบัติจริง

  • Conflict Resolution Skills : ทักษะการจัดการกับความขัดแย้งและแรงต้านในองค์กรอย่างนุ่มนวล

  • Empathy Framework : เครื่องมือการสื่อสารที่เน้นความเป็นมนุษย์ (Human-Centric) เพื่อสร้าง Trust

  • Effective Tool Selection : รู้วิธีเลือกใช้สื่อและแพลตฟอร์มในการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในยุค Hybrid Work

Course requirements
  • Leaders & Managers : หัวหน้างานที่ต้องนำทีมผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือการปรับโครงสร้าง

  • HR & Internal Comm: ทีมบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องการวางระบบการสื่อสารภายในให้เข้มแข็ง

  • Change Agents: ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในโปรเจกต์ต่างๆ

  • General Employees: พนักงานทั่วไปที่ต้องการพัฒนา Soft Skills ด้านการสื่อสารเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ

Intended audience
  • Leaders & Managers : หัวหน้างานที่ต้องนำทีมผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือการปรับโครงสร้าง

  • HR & Internal Comm : ทีมบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องการวางระบบการสื่อสารภายในให้เข้มแข็ง

  • Change Agents : ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในโปรเจกต์ต่างๆ

  • General Employees : พนักงานทั่วไปที่ต้องการพัฒนา Soft Skills ด้านการสื่อสารเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ