5个级别的培训后续跟进和评估
- 描述
- 课程章节
- 常见问题
- 评论
การฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นหัวใจสำคัญขององค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของการฝึกอบรมไม่ได้ขึ้นอยู่กับการจัดอบรมเพียงอย่างเดียว แต่ต้องมีการติดตามผลและประเมินผลอย่างเป็นระบบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เรียนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้จริงและสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม
课程 “The 5 Levels of Training Follow-up & Evaluation” ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม และบุคลากรที่เกี่ยวข้องสามารถติดตามและประเมินผลการฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างอิงจากแนวคิดการประเมินผล 5 ระดับ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การวัดผลตอบสนองของผู้เข้าอบรม ไปจนถึงการประเมินความคุ้มค่าจากการฝึกอบรม
- 1 ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียนรู้ : The 5 Levels of Training Follow-up & Evaluation
- 2 Lesson 1 : What’s training follow up & Evaluation - ทำไมต้องติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม
- 3 Lesson 2 : The Challenge of training follow up & Evaluation - ความท้าทายในการติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม
- 4 Lesson 3 : Overview training follow up & Evaluation - ภาพรวมของการติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม
- 5 Lesson 4 : Level 1 Reaction - การประเมินความพึงพอใจในการฝึกอบรม
- 6 Lesson 5 : Level 2 Learning - การประเมินความรู้ ความเข้าใจ
- 7 Lesson 6 : Level 3 Behavior - การประเมินการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม
- 8 Lesson 7 : Level 4 Business Result - การประเมินผลลัพธ์จากการปฏิบัติงาน
- 9 Lesson 8 : Level 5 ROI - การประเมินความคุ้มค่าในการจัดฝึกอบรม
- 10 Lesson 9 :Five Steps of Training Evaluation - ขั้นตอนการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม
1. เข้าใจแนวคิดและหลักการของการประเมินผลการฝึกอบรมทั้ง 5 ระดับ
- Level 1: ประเมินความพึงพอใจ (Reaction)
- Level 2: ประเมินความรู้ ความเข้าใจ (Learning)
- Level 3: ประเมินการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม (Behavior)
- Level 4: ประเมินผลลัพธ์จากผลการปฏิบัติงาน (ฺBusiness Results)
- Level 5: ประเมินความคุ้มค่าในการฝึกอบรม (ROI - Return on Investment)
2. สามารถวางแผนติดตามและประเมินผลการฝึกอบรมได้
- การเลือกใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม
- วิธีการเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
3. ได้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลและนำเสนอผลลัพธ์เพื่อการตัดสินใจ
- การสรุปผลข้อมูลที่ได้จากการติดตามและประเมินผล
- การนำเสนอรายงานเชิงกลยุทธ์ให้กับผู้บริหาร
4. แนวทางการปรับปรุงและพัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การใช้ข้อมูลจากการประเมินผลเพื่อพัฒนาเนื้อหาและรูปแบบการฝึกอบรม
- การเชื่อมโยงผลการประเมินไปสู่กลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรในองค์กร
-
ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม (Training Manager) 和 HRD Specialist ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผลและประเมินผลการอบรม
-
หัวหน้างาน และผู้บริหาร (Managers & Executives) ที่ต้องการใช้ข้อมูลการประเมินผลเพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมและวางกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคล
-
ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD Consultant) ที่ต้องการเครื่องมือและแนวทางที่เป็นระบบสำหรับการประเมินผลการฝึกอบรม
-
บุคคลทั่วไปที่สนใจ พัฒนาความรู้ด้านการติดตามผลและการประเมินผลการฝึกอบรม เพื่อนำไปใช้ในงานของตนเอง