ການຄຸ້ມຄອງທີມງານຜ່ານຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ: ການສ້າງພື້ນທີ່ທີ່ປອດໄພເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ທີມງານເພື່ອກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ.

ທີມທີ່ງຽບສະຫງົບບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າທີມບໍ່ມີບັນຫາ.
ທີມທີ່ບໍ່ເຄີຍໂຕ້ຖຽງກັນ ບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າທຸກຄົນເຫັນດີນຳ.
ແລະ ທີມທີ່ບໍ່ມີໃຜເຮັດຜິດພາດອາດຈະບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າທຸກຄົນເຮັດວຽກໄດ້ດີ, ແຕ່ມັນອາດຈະໝາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີໃຜເຕັມໃຈທີ່ຈະລອງສິ່ງໃໝ່ໆ.

ໜຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງທີມງານໃນປະຈຸບັນບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຄົນ "ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບມອບໝາຍ", ແຕ່ຍັງສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະມາຊິກໃນທີມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ. ກ້າຄິດ, ກ້າຖາມ, ກ້າເວົ້າຄວາມຈິງ, ກ້າສະເໜີຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງ, ແລະ ກ້າຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດຂອງຕົນເອງ.

ແນວຄວາມຄິດນີ້ຖືກເອີ້ນວ່າ... ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈບໍ່ໄດ້ໝາຍເຖິງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຜ່ອນຄາຍໂດຍບໍ່ມີຄວາມກົດດັນ, ຄວາມຂັດແຍ້ງ, ຫຼື ນາຍຈ້າງທີ່ຕ້ອງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທຸກຢ່າງຂອງທຸກຄົນ. ແທນທີ່ຈະ, ມັນກ່ຽວກັບການສ້າງວັດທະນະທໍາທີມບ່ອນທີ່ຜູ້ຄົນສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຖາມຄໍາຖາມ, ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ຫຼື ຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງຢ້ານວ່າຈະຖືກດູຖູກ, ວິພາກວິຈານ, ຫຼື ຖືກດູຖູກ.

ເມື່ອທີມຂາດຄວາມປອດໄພທາງດ້ານຈິດໃຈ, ພວກເຮົາມັກຈະເຫັນພຶດຕິກຳບາງຢ່າງເກີດຂຶ້ນໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ, ເຊັ່ນ:

• ພະນັກງານເຫັນບັນຫາແຕ່ເລືອກທີ່ຈະບໍ່ເວົ້າອອກມາ.
• ຄົນໃນທີມບໍ່ກ້າຖາມເພາະຢ້ານວ່າຈະຖືກເບິ່ງວ່າບໍ່ມີຄວາມສາມາດ.
• ມັນມີແນວຄວາມຄິດໃໝ່, ແຕ່ບໍ່ມີໃຜຢາກສະເໜີມັນ.
• ຄວາມຜິດພາດແມ່ນຖືກປົກປິດແທນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຈາກ.
• ກອງປະຊຸມເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມງຽບສະຫງັດ ແລະ ການງຶກຫົວ.
• ບຸກຄົນທີ່ມີພອນສະຫວັນກຳລັງມີສ່ວນຮ່ວມໜ້ອຍລົງ ເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຄຸນຄ່າ.
• ເຈົ້ານາຍຕ້ອງຄິດ ແລະ ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບເກືອບທຸກຢ່າງ.
• ທີມສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້, ແຕ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ພັດທະນາໄປສູ່ທີມທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງເທື່ອ.

ຫຼັກສູດ ການຄຸ້ມຄອງທີມງານຜ່ານຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການ ແລະ ພະນັກງານເຂົ້າໃຈກົນໄກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ ແລະ ຮຽນຮູ້ວິທີການສ້າງມັນ. ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ຜ່ານສະຖານະການ, ເຄື່ອງມື ແລະ ວິທີການຕ່າງໆທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ກັບໄປໃຊ້ກັບທີມງານໄດ້.

ຜູ້ຮຽນຈະຄົ້ນຫາພື້ນຖານຂອງຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ, ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທົ່ວໄປ, ຮູບແບບການປະຕິບັດງານຂອງທີມ, ວິທີການຕອບສະໜອງຕໍ່ຄວາມຜິດພາດ, ການສ້າງບັນຍາກາດທີ່ເປີດກວ້າງສຳລັບຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ຄວາມແຕກຕ່າງ, ການສື່ສານໃນທາງບວກ, ແລະ ວິທີການປະເມີນລະດັບຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈຂອງທີມຂອງຕົນເອງ.

ຫຼັກສູດນີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດພາຍໃຕ້ສັນຍາຂອງອົງກອນ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານ.