ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາຂອງມະນຸດ: ຫຼາຍກວ່າການເປັນຜູ້ນໍາ, ມັນເປັນການເປັນມະນຸດ.
ໃນຍຸກປັດຈຸບັນທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາແລະເຕັກໂນໂລຢີຢູ່ໃນແຖວຫນ້າ, ຫຼາຍອົງການຈັດຕັ້ງກໍາລັງປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃນການຮັກສາພະນັກງານທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ສ້າງຄວາມມີສ່ວນພົວພັນແລະການຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງ. ຜູ້ນໍາໃນມື້ນີ້ບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ພຽງແຕ່ທັກສະດ້ານວິຊາການ; ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມສາມາດຂອງມະນຸດທີ່ເຂັ້ມແຂງເພື່ອມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈ. ບັນຫາທົ່ວໄປແມ່ນວ່າຜູ້ນໍາຫຼາຍຄົນຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງ: ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາຂອງມະນຸດ ນີ້ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ຄວາມສໍາພັນທີ່ອ່ອນແອ, ແລະການຂາດຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນພາຍໃນທີມງານ. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາຂອງມະນຸດ ນີ້ໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໂດຍສຸມໃສ່ການພັດທະນາທັກສະແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈໍາເປັນໃນການເປັນຜູ້ນໍາຂອງມະນຸດຢ່າງແທ້ຈິງ.
ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ຈາກ "ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການເປັນຜູ້ນໍາໃນສະຕະວັດທີ 21" ແລະ "10 ລັກສະນະຂອງຜູ້ນໍາໃນອະນາຄົດ" ເພື່ອເຂົ້າໃຈສະພາບການແລະທິດທາງຂອງຜູ້ນໍາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະຄົ້ນຫາ "ເສັ້ນທາງການເປັນຜູ້ນໍາ" ແລະຄົ້ນຫາ "ເປັນຫຍັງຜູ້ນໍາຕ້ອງເປັນມະນຸດ" ແລະ "ອົງປະກອບຂອງມະນຸດຂອງການເປັນຜູ້ນໍາພາ" ເພື່ອສ້າງພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຫຼັກການຂອງຫຼັກສູດນີ້ແມ່ນເພື່ອພັດທະນາທັກສະທີ່ເລິກເຊິ່ງເຊັ່ນ "ຜູ້ນໍາທີ່ແທ້ຈິງ", "ຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນ", ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ອື່ນໂດຍການເຊື່ອມໂຍງ "ຊ່ອງຫວ່າງ Empathy", ການປະຕິບັດ "ການຟັງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ" ແລະເປັນ "ຜູ້ນໍາທາງດ້ານອາລົມ". ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼັກສູດດັ່ງກ່າວຈະສ້າງ "ແນວຄວາມຄິດການປັບຕົວ" ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດນໍາພາອົງການຈັດຕັ້ງແລະທີມງານຂອງທ່ານຜ່ານການປ່ຽນແປງທັງຫມົດ. ການຮຽນຮູ້ໃນຫຼັກສູດນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກາຍເປັນຜູ້ນໍາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ຜູ້ຄົນ, ແລະນໍາພາທີມງານຂອງທ່ານໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດດ້ວຍຫົວໃຈແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແທ້ຈິງ.

ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ໃຫ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີຂຶ້ນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ນີ້. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ທ່ານສາມາດຈັດການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເອງໄດ້ໂດຍການຄລິກໃສ່... ຕັ້ງຄ່າ