共感力のあるリーダー：理解をもって導く
- Description
- Curriculum
- FAQ
- Reviews
チームが順調に機能している日は、リーダーシップを発揮するのは簡単そうに見えるかもしれないが、真のリーダーシップはまさにそのような日に試されることが多い。
❌ คนในทีมทำพลาด
❌ ผลงานไม่ถึงเป้า
❌ มีความขัดแย้ง
❌ ใครบางคนเริ่มเงียบ
❌ ทีมเริ่มหมดพลัง
❌ หรือเราต้องพูดเรื่องที่ไม่มีใครอยากพูด
多くの場合、管理者は「人を理解する」必要があることを認識している。“
しかし問題は…
⁉️ เข้าใจแค่ไหน ถึงจะไม่กลายเป็นการตามใจ?
⁉️ รับฟังอย่างไร โดยไม่ต้องเห็นด้วยกับทุกอย่าง?
⁉️ ให้ Feedback อย่างไร ให้คนรู้ว่าต้องเปลี่ยน แต่ไม่รู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณค่า?
そして
⁉️ จะสร้างพื้นที่ปลอดภัยอย่างไร โดยที่ทีมยังมี Accountability และมาตรฐานผลงานที่ชัดเจน?
理由は以下のとおりです。 共感的なリーダーシップ それは現代のリーダーにとって重要なスキルの1つとなっている。
共感とは、親切であることでも、難しい会話を避けることでもなく、むしろ…
✅ มองเห็นโลกจากมุมของอีกฝ่าย
✅ เข้าใจอารมณ์และความต้องการที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรม
✅ สื่อสารสิ่งที่จำเป็นต้องพูดอย่างเหมาะสม
そして彼らはチームの基準を維持することができた。
コース 共感的なリーダー：理解をもって導く マネージャーやリーダーが、実社会の状況下で人材管理スキルを身につけるのに役立つように設計されています。
返答する前に、まずは自分の感情を落ち着かせることから始めましょう。
アクティブリスニング
「目に見えるもの」と「内面で起こっていること」を切り離すこと。“
相手が理解されていると感じられるようなコミュニケーションをとる。
良好な関係を維持しながら、正直なフィードバックを提供する。
建設段階まで。 心理的安全性 これは、チームが正直に意見を述べ、助けを求め、失敗から学ぶのに役立ちます。
したがって、目標は単に「人々に好かれる上司」を作ることではなく、次のようなリーダーを育成することである。
✅ คนไว้ใจ
✅ กล้าคุยด้วย
✅ กล้ารับ Feedback
✅ และพร้อมเติบโตไปด้วยกัน
このコースを受講するには、組織との契約に基づく承認が必要です。管理者にお問い合わせください。
-
1
เอกสารประกอบการเรียนรู้ : Empathetic Leader นำด้วยความเข้าใจ -
2
Lesson 1 : The Leadership Compass เข็มทิศของผู้นำ เข้าใจคนโดยไม่ลดมาตรฐาน -
3
Lesson 2 : The Storm Within สงบพายุภายใน ก่อนนำทีมฝ่าพายุ
-
4
Lesson 3 : Echoes Beneath the Waves ฟังให้ได้ยินมากกว่าคำพูด
-
5
Lesson 4 : Beneath the Iceberg มองให้ลึกกว่าพฤติกรรมที่เห็น
-
6
Lesson 5 : Signals Through the Fog สื่อสารให้คนรู้ว่าเราเข้าใจ
-
7
Lesson 6 : Navigating Difficult Waters ให้ Feedback อย่างเข้าใจ
-
8
Lesson 7 : The Safe Harbor สร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ทีมกล้าพูด
-
9
Lesson 8 : The New Horizon เปลี่ยนความเข้าใจให้เป็นการลงมือทำ
-
10
Knowledge Checks : Empathetic Leader นำด้วยความเข้าใจ
ผู้นำสามารถเข้าใจว่าพนักงานกำลังรู้สึกอย่างไร และในขณะเดียวกันก็ยังสามารถกำหนด Expectation ให้ Feedback หรือพูดคุยเรื่องผลงานได้อย่างชัดเจน
ส่วน Empathy คือการพยายามเข้าใจว่าอีกฝ่ายกำลังมองหรือรู้สึกกับสถานการณ์อย่างไร โดยไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหมือนกันหรือเห็นด้วยกับเขา
ไม่จำเป็นต้องเป็นคนอ่อนไหวโดยธรรมชาติ จึงจะสามารถนำด้วยความเข้าใจได้
ผู้ฟังให้ความสนใจกับทั้งคำพูด น้ำเสียง อารมณ์ บริบท และสิ่งที่อาจยังไม่ได้ถูกพูดออกมาตรง ๆ
คอร์สจะช่วยให้สามารถสะท้อนพฤติกรรมและผลงานอย่างตรงไปตรงมา โดยไม่เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นการโจมตีตัวบุคคล
จึงสามารถช่วยเพิ่มคุณภาพของการตัดสินใจ โดยเฉพาะเรื่องที่มีผลต่อคนในทีม
Empathetic Leadership จึงเป็นหนึ่งในพฤติกรรมสำคัญที่ช่วยสนับสนุน Psychological Safety
เป้าหมายคือช่วยให้คุณยังสามารถพูดตรงได้ แต่เพิ่มความสามารถในการอ่านสถานการณ์ เลือกวิธีสื่อสาร และทำให้ข้อความที่ต้องการสื่อไปถึงอีกฝ่ายโดยลดแรงปะทะที่ไม่จำเป็น
คอร์สสามารถใช้ได้ทั้งกับ New Supervisor, Middle Manager, Talent และ Future Leader
Obromは、 Fastlearn10xのスマートアシスタントです。
Google 
Facebook