ສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ: ເຕີບໂຕຄວາມສໍາເລັດຂອງເຈົ້າດ້ວຍສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ
- ລາຍລະອຽດ
- ຫຼັກສູດ
- ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
- ການວິຈານ
ໃນໂລກທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ສັບສົນ, ບໍ່ຊັດເຈນ, ແລະ ຄາດເດົາບໍ່ໄດ້ (BANI) ໃນປະຈຸບັນ, ທຸກໆການຕັດສິນໃຈລ້ວນແຕ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ການຕັດສິນໃຈຊ້າເກີນໄປໝາຍເຖິງການສູນເສຍໂອກາດ; ການຕັດສິນໃຈທີ່ຜິດພາດໝາຍເຖິງການເສຍຊັບພະຍາກອນ; ແລະ ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, "ການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ຕັດສິນໃຈ" (Analysis Paralysis) ເຮັດໃຫ້ທີມງານ ແລະ ອົງກອນຕ່າງໆຢຸດສະງັກ. ຜູ້ນຳ ແລະ ພະນັກງານຫຼາຍຄົນປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປ, ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ, ຈຸດບອດທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ (Cognitive Bias), ແລະ ຄວາມກົດດັນໃຫ້ຕັດສິນໃຈ "ຖືກຕ້ອງ" ແລະ ທັນເວລາສະເໝີ. ຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ນີ້, "ສິລະປະການຕັດສິນໃຈ," ບໍ່ໄດ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສອນທິດສະດີທີ່ສັບສົນ; ແທນທີ່ຈະ, ມັນເປັນຄູ່ມືປະຕິບັດທີ່ສະກັດມາຈາກປະສົບການໃນໂລກຕົວຈິງໃນຮູບແບບການຮຽນຮູ້ຈຸລະພາກທີ່ກະທັດຮັດ, ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ແລະ ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ທັນທີ. ພວກເຮົາຈະປ່ຽນແປງຂະບວນການຂອງທ່ານ... ການຕັດສິນໃຈ ສິ່ງທີ່ເຄີຍເຈັບຫົວໄດ້ກາຍເປັນອາວຸດລັບທີ່ມີອໍານາດທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າ.
- 1 ດາວໂຫລດເອກະສານການຮຽນຮູ້: ສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ. ເຕີບໂຕຄວາມສໍາເລັດຂອງເຈົ້າດ້ວຍສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ.
- 2 ບົດຮຽນທີ 1: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ
- 3 ບົດຮຽນທີ 2: ວິທະຍາສາດຂອງການຕັດສິນໃຈ (ການເຂົ້າໃຈກົນໄກຂອງສະໝອງ)
- 4 ບົດຮຽນທີ 3: ບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງ (ການຕັ້ງບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ)
- 5 ບົດຮຽນທີ 4: Decision Matrix (ການສ້າງກອບການຕັດສິນໃຈ)
- 6 ບົດຮຽນທີ 5: ຄວາມລຳອຽງທາງດ້ານສະຕິປັນຍາ (ລະວັງຄວາມລຳອຽງ ແລະຈຸດບອດໃນການຕັດສິນໃຈ)
- 7 ບົດຮຽນທີ 6: ການຕັດສິນໃຈພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ
- 8 ບົດຮຽນທີ 7: ຫຼັງຈາກການຕັດສິນໃຈ (ສື່ສານ ແລະຮຽນຮູ້)
- 9 ການກວດສອບຄວາມຮູ້: ສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ: ເຕີບໂຕຄວາມສໍາເລັດຂອງເຈົ້າດ້ວຍສິລະປະຂອງການຕັດສິນໃຈ.
1. ເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນ Analysis Paralysis (ຄິດຫຼາຍເກີນໄປໂດຍບໍ່ເຮັດຫຍັງເລີຍ) ໃນການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າ.
2. ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາດີຂຶ້ນ. ທ່ານຈະສາມາດວິເຄາະບັນຫາແລະສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂ (ບໍ່ພຽງແຕ່ລໍຖ້າຄໍາແນະນໍາ) ກັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຢ່າງຊັດເຈນ.
3. ກຽມຕົວ. ນີ້ແມ່ນທັກສະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການກາຍເປັນຜູ້ນໍາໃນອະນາຄົດ.
ກ່ອນທີ່ຈະສຶກສາ - ທ່ານອາດຈະ "ລັງເລ", "ຢ້ານທີ່ຈະເຮັດຜິດພາດ", ຫຼື "ຈົມນ້ໍາໃນການວິເຄາະ"."
ຫຼັງຈາກຫຼັກສູດ - ທ່ານຈະມີ "ຂະບວນການ" ແລະ "ເຄື່ອງມື". ທ່ານຈະຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ (ການຕັ້ງຄ່າບັນຫາ), ວິທີການປະເມີນທາງເລືອກ (Matrix), ສິ່ງທີ່ໃສ່ກັບດັກທີ່ຈະສັງເກດເບິ່ງ (Bias), ແລະວິທີການຕັດສິນໃຈໃນເວລາທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ (ຄວາມກົດດັນ). ເຈົ້າຈະປ່ຽນຈາກ "ນັກຄິດຫຼາຍ" ໄປເປັນ "ນັກຄິດທີ່ເປັນລະບົບ".
-
ການວິນິດໄສບັນຫາແຫຼມ ຈໍາແນກລະຫວ່າງ "ອາການ" ແລະ "ສາເຫດ" ຂອງບັນຫາເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
-
ເອົາຊະນະຄວາມລຳອຽງ ຮູ້ຈັກກັບດັກການຄິດທົ່ວໄປ (ເຊັ່ນ: ຄວາມລໍາອຽງການຢືນຢັນ, Groupthink) ທີ່ນໍາໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ.
-
ໃຊ້ Frameworks ແບບມືອາຊີບ ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ມີປະສິດທິພາບ (ເຊັ່ນ: Decision Matrix, 5 Whys) ເພື່ອປະເມີນທາງເລືອກ.
-
ການຕັດສິນໃຈດ້ວຍຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ ຮຽນຮູ້ວິທີການເຮັດໃຫ້ "ການຕັດສິນໃຈທີ່ດີພໍ" ພາຍໃຕ້ຂໍ້ມູນຈໍາກັດແລະຄວາມກົດດັນທີ່ໃຊ້ເວລາ.
-
ສື່ສານການຕັດສິນໃຈຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະໄດ້ຮັບການຊື້-ຂາຍຈາກທີມງານ ແລະພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ.
-
ສ້າງວັດທະນະທໍາການຕັດສິນໃຈທີ່ດີ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ທີມງານຕັດສິນໃຈ ແລະຮຽນຮູ້ຈາກຄວາມຜິດພາດ (Fail Fast, Learn Faster)
-
ຫົວຫນ້າທີມ / ຜູ້ຈັດການ ໃຜຕ້ອງຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນໃນຊີວິດປະຈໍາວັນແລະຕ້ອງການເພີ່ມຄວາມຫມັ້ນໃຈ?
-
ການຈັດການກາງ ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະດຸ່ນດ່ຽງຍຸດທະສາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງກັບການດໍາເນີນງານຂອງທີມງານ.
-
ຜູ້ບໍລິຫານ ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະທົບທວນແລະປັບປຸງຂະບວນການ ການຕັດສິນໃຈ ຂອງຕົນເອງ ແລະ ອົງການ
-
ພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງສູງ ຜູ້ທີ່ກໍາລັງກະກຽມທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາ
-
ທຸກຄົນທີ່ມັກຈະຕົກຢູ່ໃນຈັ່ນຈັບ "ການວິເຄາະເປັນອໍາມະພາດ".
ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ໃຫ້ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີຂຶ້ນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່ນີ້. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ທ່ານສາມາດຈັດການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເອງໄດ້ໂດຍການຄລິກໃສ່... ຕັ້ງຄ່າ