Supervisor Tactics รวมเทคนิคที่หัวหน้างานมือใหม่ต้องรู้
- รายละเอียดคอร์ส
- เนื้อหาบทเรียน
- รีวิว
เชื่อหรือไม่? ข้อมูลจากงานวิจัยระบุว่า หัวหน้างานมือใหม่ ไม่ค่อยประสบความสำเร็จในช่วงแรกของการเป็นหัวหน้างาน ซึ่งมีหลายเหตุผลด้วยกัน แต่หนึ่งในเหตุผลที่ หัวหน้ามือใหม่กว่า 50% บอกว่า องค์กรไม่ค่อยจัดฝึกอบรมหรือให้ความรู้ เตรียมความพร้อมในการเป็นหัวหน้างานมือใหม่ จึงทำให้ก้าวแรกของการเป็นหัวหน้างานเต็มไปด้วยความไม่เข้าใจ ความสับสน และความไม่ชัดเจน จึงทำให้ตัดสินใจผิดพลาดอยู่บ่อยครั้ง จนนำไปสู่ปัญหาหลายอย่างตามมา
คอร์ส Supervisor Tactics หรือ รวมเทคนิคที่หัวหน้างานมือใหม่ต้องรู้ ตั้งใจออกแบบมาจากความเข้าใจจุดเจ็บปวด (Pain Points) ที่หัวหน้างานมือใหม่ต้องเจอ ซึ่งเนื้อหาของคอร์สจะแบ่งเป็น VDO สั้นๆ มากกว่า 30 คลิป(อัพเดทเรื่อยๆ) การเรียนรู้แบบ Micro Learning ที่ไม่ต้องจำเยอะ เอาไปปรับใช้ได้ทันที มีทั้งหมด 4 หมวดหมู่หลัก คือ การบริหารตัวเอง , การบริหารทีม , การพัฒนาลูกน้อง , และการสื่อสาร
Benefit of Learning สิ่งที่จะได้รับจากคอร์สนี้
- เพิ่มความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทของหัวหน้างานในมิติต่างๆ
- ได้เทคนิค และเครื่องมือ ไปบริหารทีมงานที่มีความแตกต่างหลากหลายได้อย่างลงตัว
- ได้แนวทางการสอนงาน การมอบหมายงาน การติดตามงาน ไปปรับใช้ได้ทันที ซึ่งเป็นทักษะประจำวันที่สำคัญที่หัวหน้างานต้องมี
- สามารถสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ ลดความกังวล ความไม่มั่นใจในการสื่อสาร กับลูกน้อง
- ได้วิธีการปฏิบัติ เทคนิค เครื่องมือ อีกเพียบ ที่หัวหน้ามือใหม่สามารถไปปรับใช้ เผชิญ ,แก้ไขปัญหา ,สร้างผลงาน ในสถานการณ์ต่างๆ ในการทำงาน ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา ลดความเสี่ยงที่จะเกิดความผิดพลาดได้
Participants คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้ที่กำลังเตรียมเป็นหัวหน้างาน
- หัวหน้างานมือใหม่ที่อายุงานในตำแหน่งไม่ถึง 1 ปี
- หัวหน้างานที่ต้องพัฒนาตัวเองเพิ่มเติม
-
1ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียนรู้ : Supervisor TacticsText lesson
-
2บทบาทการบริหารงานสำหรับหัวหน้างานมือใหม่ (Role of Task Management)05:44
-
3การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)07:19
-
4การคิดอย่างเป็นระบบด้วยหลักการหมวก 6 ใบ (Six hats Model)ตัวอย่าง 05:50
-
5เทคนิคการบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญของงาน (Time Management)11:56
-
6เทคนิคการควบคุมอารมณ์ (Emotional Intelligence)05:44
-
7เทคนิคการคิดสร้างสรรค์เพื่อพัฒนางาน (Creativity Thinking)10:16
-
8บทบาทการบริหารทีมสำหรับหัวหน้างานมือใหม่ (Role of Team Management)05:24
-
9เทคนิคการวิเคราะห์ และ ระบุปัญหา ร่วมกับทีม (Problem Sloving)05:03
-
10ขั้นตอนการสร้างการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)09:48
-
11เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของทีม (Goal Setting)04:21
-
12ขั้นตอนหาทางออกเมื่อเจอความขัดแย้ง หรือ ปัญหาร่วมกัน05:31
-
13เทคนิคการปรับตัวทำงานร่วมกับคน 4 สไตล์12:10
-
14เทคนิคการมอบหมายงานลูกน้อง 4 สถานะ11:14
-
15เทคนิคการสร้างความไว้วางใจ05:15
-
16ขั้นตอนการสอนงานในขณะปฏิบัติงาน (On the job training)07:27
-
17ขั้นตอนการมอบหมายงาน (Delegation)12:01
-
18ขั้นตอนการติดตามงาน (Follow up)05:01
-
19ขั้นตอนการโค้ชชิ่ง (Coaching)10:39
-
20เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อพัฒนาความคิดของลูกน้อง (Powerful Question)04:40
-
21เทคนิคการฟัง เพื่อเพิ่มความมั่นใจของลูกน้อง (Active Listening)04:35
-
22เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ (Motivation)05:45
-
23เทคนิคการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน03:03
-
24เทคนิคการทักทาย สร้างความสัมพันธ์ (Rapport)04:49
-
25เทคนิคการชมเชยลูกน้อง (Praise)02:56
-
26ตำหนิลูกน้องอย่างไรไม่ให้ความสัมพันธ์เสียหาย (NVC Model)02:54
-
27เทคนิคการแจ้งให้ทราบ01:35
-
28เทคนิคการให้ฟีดแบค (Feedback)02:29
-
29เทคนิคการโน้มน้าวลูกน้อง (Persuade)02:15
-
30เทคนิคการเล่าเรื่อง แบ่งปันประสบการณ์ (Story Telling)03:20
-
31เทคนิคการนำเสนอตัวเลขให้น่าสนใจ (Data Presentation)03:51
-
32เทคนิคการสั่งงานได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน (Direction)02:49
- ผู้ที่กำลังเตรียมเป็นหัวหน้างาน
- หัวหน้างานมือใหม่ที่อายุงานในตำแหน่งไม่ถึง 1 ปี
- หัวหน้างานที่ต้องพัฒนาตัวเองเพิ่มเติม