Fastlearn10x

  • English
0
0 reviews

Personalized Customer Service การบริการแบบรู้ใจ

  • Description
  • Curriculum
  • Reviews

     ยุคที่มีความหลากหลายในด้านบริการเเละการเเข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืน การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันจึงเป็นกลยุทธ์สำคัญและ “การบริการ” คือหนึ่งในนั้น การบริการในยุคที่แล้ว เเค่ทำให้ลูกค้านั้นพึงพอใจ เเต่ในปัจจุบันลูกค้าไม่ได้ต้องเเค่ความพึงพอใจเพียงอย่างเดียว เเต่ลูกค้าต้องการรู้สึกว่าตัวเองเป็นคนพิเศษด้วย ดังนั้นองค์กรธุรกิจจำเป็นต้องปรับวิธีคิด และออกแบบการบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และที่สำคัญผู้ให้บริการต้องเพิ่มทักษะใหม่ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี นั้นก็คือ “ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า” เเละ “เข้าถึงความต้องการลูกค้าที่แท้จริง”

     เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีในบริการของเรา คอร์ส “Personalized Customer Service การบริการแบบรู้ใจ” จะมาช่วยเติมเต็มและยกระดับประสิทธิภาพในการบริการขององค์กรและคุณ

Benefit of Learning สิ่งที่จะได้รับจากคอร์สนี้

  1. ได้เเนวทางการพัฒนาบุคลากรในองค์กรในด้านการบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น
  2. ได้ปรับมุมมองจากการบริการเเบบเดิม มาสู่การให้บริการแบบรู้ใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
  3. ได้เรียนรู้หลักสำคัญของการบริการเเบบPersonalized Customer Service
  4. ได้เรียนรู้ขั้นตอนและกระบวนการในการเข้าถึงลูกค้า ด้วย หลักการ emotional engagement
  5. สามารถนำหลักการเเละเเนวคิดจากหลักสูตรนี้ ไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ในการบริการได้

 

Participants คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

  1. ผู้ที่ทำงานสายงานที่มีความเกี่ยวข้องกับการบริการ ธุรกิจโรงแรม , ร้านอาหาร และอื่นๆ

 

fastlearn10x baner

cover850x510 Personalized Customer Service
Personalized Customer Service การบริการแบบรู้ใจ
Course details
Duration 40 นาที
Lectures 5
Video 3 บทเรียน
Quizzes 2
Level Beginner
มีวุฒิบัตรรับรองเมื่อผ่านการเรียนรู้
เรียนซ้ำได้ไม่จำกัด ตลอดชีวิต
เข้าเรียนได้จากทุกอุปกรณ์ทั้ง สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และ สมาร์ตทีวี
ซื้อคอร์สแรกใส่โค้ด FIRST ลดทันที 500฿
NEW LEARNER
ซื้อคอร์สแรกใส่โค้ด FIRST ลดทันที 500฿
NEW LEARNER
Fastlearn10x (ฟาสเลิร์นเทนเอ็กซ์) เรายึดมั่นการดำเนินธุรกิจอย่างมีจรรยาบรรณ เคารพและตระหนักถึงการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ขอให้ท่านได้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รับจะถูกเก็บรักษาด้วยความปลอดภัยสูงสุด และจะนำไปใช้ตรงตามความต้องการของท่านและถูกต้องตามกฎหมาย