Crisis Management For Executive การจัดการภาวะวิกฤติสำหรับผู้บริหาร

ศตวรรษที่ 21 โลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคาดเดายาก การเจอวิกฤติในช่วงชีวิตการเป็นผู้บริหารจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ การรับมือกับวิกฤติกลายเป็นขีดความสามารถที่ไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” แต่มันคือ “ความจำเป็น”

งานวิจัยของ McKinsey & Company ระบุว่า องค์กรที่มีความพร้อมด้าน Crisis Preparedness สามารถลดผลกระทบจากวิกฤติได้มากถึง 30% ทั้งในด้านการเงิน ความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และระยะเวลาในการฟื้นฟู ขณะเดียวกันการศึกษาจาก Deloitte พบว่า 70% ของผู้บริหารที่เคยเผชิญวิกฤติยอมรับว่า พวกเขา “ไม่มีแผน” หรือ “ขาดทักษะในการตัดสินใจในสถานการณ์จริง” ทำให้องค์กรต้องใช้เวลานานกว่าจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ

ยิ่งไปกว่านั้น วิกฤติในยุคปัจจุบันไม่ได้มาเพียงในรูปแบบภัยธรรมชาติหรืออุบัติภัยอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ (Cyber Attack), การล่มของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Disruption), วิกฤติทางการเงิน จากระเบียบการค้าโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา , การทุจริตภายในองค์กร ไปจนถึงวิกฤติด้านภาพลักษณ์บนโซเชียลมีเดีย (Reputation Crisis) ซึ่งสามารถลุกลามอย่างรวดเร็วในเวลาไม่กี่นาที

คอร์สนี้จึงถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อเติมเต็มช่องว่างของทักษะที่ผู้บริหารต้องการอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์สถานการณ์เชิงระบบ การตัดสินใจท่ามกลางแรงกดดัน การสื่อสารในภาวะวิกฤติ การวางแผนฟื้นฟูองค์กร ไปจนถึงการเรียนรู้จากวิกฤติที่เกิดขึ้น เพื่อเตรียมพร้อมในอนาคต

เนื้อหาทั้งหมดถูกออกแบบให้ practical และเข้าใจง่าย ผสมผสานทั้งกรณีศึกษาในประเทศและต่างประเทศ พร้อมเครื่องมือในการจัดการที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในทุกองค์กร

Benefit of Learning สิ่งที่จะได้รับจากคอร์สนี้

1. ปลดล็อกศักยภาพทางความคิดในการเผชิญกับสถานการณ์ไม่คาดฝัน

   เรียนรู้วิธีสร้างกรอบความคิดเชิงรุก (Proactive Mindset) ที่ช่วยให้ผู้บริหารยืนหยัดอย่างมั่นคงท่ามกลางวิกฤติ และมองเห็นโอกาสท่ามกลางความไม่แน่นอน

2. สร้างความยืดหยุ่นในระดับผู้นำ (Resilience Leadership)

   พัฒนาเครื่องมือและเทคนิคในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากความล้มเหลว พร้อมเพิ่มขีดความสามารถในการตัดสินใจท่ามกลางแรงกดดันและเวลาอันจำกัด

3. รับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นใจและเป็นระบบ

   จากโมเดลการวิเคราะห์ความเสี่ยง ไปสู่การออกแบบแนวทางการสื่อสารและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดเดาได้

4. เป็นผู้นำที่มั่นใจ และเมตตาในเวลาเดียวกัน (Compassionate & Decisive Leader)

   สร้างสมดุลระหว่างความเด็ดขาดกับความเข้าใจในทีม ผ่านหลักการภาวะผู้นำในวิกฤติแบบร่วมมือ (Collaborative Crisis Leadership)

5. ยกระดับความสามารถในการคิดวิเคราะห์ และสร้างแผนรับมือเชิงกลยุทธ์

   เข้าใจ Framework สำคัญ เช่น BCP, Decision-Making Matrix และ Crisis Communication Toolkit ที่สามารถนำไปปรับใช้ในองค์กรได้ทันที

6. เฟรมเวิร์คที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและพลังใจให้ทีมและตัวเอง

   เรียนรู้การจัดการพลังงานภายใน ป้องกันไม่ให้ “ความเครียด” กลายเป็นตัวถ่วงศักยภาพผู้นำ พร้อมแนวทางสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่พร้อมฟื้นตัวอย่างเข้มแข็ง

7. อัปเกรดชุดความคิดและทักษะผู้นำให้เติบโตในศตวรรษที่ 21
   พร้อมรับมือกับ Crisis & Disruption ทุกรูปแบบ และเติบโตในฐานะผู้นำยุคใหม่ที่กล้าตัดสินใจ กล้ารับผิดชอบ และกล้านำพาองค์กรผ่านวิกฤติอย่างยั่งยืน

Participants คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

1. ผู้บริหารระดับกลางถึงระดับสูง (Mid to Senior Executives)
2. ผู้นำหน่วยงานภาครัฐหรือรัฐวิสาหกิจ
3. ผู้จัดการฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง การสื่อสารองค์กร หรือการวางแผนกลยุทธ์
4. ผู้ที่ได้รับมอบหมายเป็น Crisis Leader ในองค์กร
5. ผู้ที่ต้องการเตรียมความพร้อมเป็น Crisis Leader ในสถานการณ์ที่ท้าทาย