Lesson 1 : What’s teaching – การสอนงานคืออะไร และสำคัญอย่างไร

ตามเนื้อหาในบทเรียน เหตุผลหลักประการใดที่ทำให้หัวหน้างานจำเป็นต้องสอนงานลูกน้อง?

การอ้างว่าไม่มีเวลาสอนงานลูกน้อง เพราะภารกิจและงานล้นมือ จะนำไปสู่วงจรปัญหาที่หัวหน้าต้องคอยตามแก้ปัญหาให้ลูกน้องและทำให้ไม่มีเวลาอยู่เสมอ

องค์ประกอบของขีดความสามารถในการทำงาน (Competency) ตามบทเรียนประกอบด้วยสิ่งสำคัญ 3 ส่วน ได้แก่ข้อใด?

การสอนงานที่แท้จริงไม่ได้หมายถึงการบอกวิธีการทำงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการให้คำแนะนำ การให้กำลังใจ และการสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง